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應用介紹
西部航空是一款基于安卓平臺的機票預購手機軟件，專為有出國旅行意愿的旅客，提供向多家航空公司在線購票的優質服務。用戶預訂機票時，不僅能優先挑選心儀的座位和想要品嘗的餐點，遇到緊急情況還能快速辦理退票，十分便捷。
1.采用簡潔與友好的界面設計，讓用戶可以輕松處理購票相關的服務。
2.支持與多位航班公司預購機票，眾多選擇可以滿足不同用戶的需求。
3.購票時可以優選選擇座位與餐點，確保登機是可以獲得舒適的體驗。
1.主頁
打開軟件就會進入首頁，在首頁可以進行航班的查詢，辦理一些增值服務，但是需要登錄才能正常使用。
2.登錄注冊
點擊屏幕下方的我的，在頁面最上方可以進行賬號的登錄和注冊。
3.特賣專區
點擊屏幕下方特賣專區，就可以進行特價機票的購買。
4.出行助手
點擊出行助手，能夠獲取航班查詢、改期以及不正常航班退票等服務，同時還可享受托運行李、機上餐飲等增值服務。
5.個人中心
點擊我的就可以進入個人中心頁面，在此頁面可以進行訂單以及行程的查看，也可以查看個人信息等一些設置。
1.打開軟件找到“出行助手”，點擊“網上值機”。
2.輸入訂票時所用的證件號碼或客票號與姓名，進入選座界面。
3.在選座界面中，按照選座的步驟選擇座位。
4.選定座位后，直接在軟件里辦理乘機手續，包括生成電子登機牌等。
5.到達機場后，持電子登機牌通過機場安檢后登機，或到機場補打紙質登機牌再乘機。
Q：為什么餐食不是免費的還需要我們預定呢？
A：西部航空是一家低成本運營的航空公司，機上不提供免費配餐服務。不過，我們還是為您用心準備了豐富多樣的機上美食與飲料。您要是有需要，可以通過西部航空的微信公眾號、呼叫中心進行預定，也能在飛機客艙內直接購買。需要注意的是，預定產品必須在航班起飛前36小時完成購買。另外，部分航程較短的航班不提供熱食銷售，還請您多多諒解。
Q：我在哪里能買到機上餐食呢？
A：在預訂機票時，您能夠直接下單選購機上餐食。要是您已在西部航空網站購買了機票，只要距離航班起飛時間在36小時前，您依舊可以在網站上找到相應訂單，通過“我的訂單”-“追加附加服務”-“精品餐食”來追加購買。
Q：我買了機上餐，在哪里領呢？
A：登機后，您只要向我們的乘務員出示餐食訂單截圖或者登機牌就行，我們的工作人員會盡快把美食送到您手上。
Q：我買的餐食，能退嗎？
A：航班正常時，餐飲預訂成功后不支持取消退款。若因航空公司或天氣因素致使航班變動，且符合西部航空不正常航班標準，旅客可撥打95373申請退款，費用會在7個工作日內退還。
Q：我能夠更改預訂的餐飲嗎？
A：要是旅客開展機票自愿變更操作，在變更前，原航班日期距離起飛日期大于36小時（不包含36小時），并且變更后的新航班日期不早于原航班日期，那么旅客在重新購買餐食并成功支付后，撥打95373申請退還原餐食訂單費用，申請一旦成功，會在7個工作日內退回到旅客支付款項的原賬戶。
Q：我預定了餐食，怎么沒給我呢？
實在抱歉給您帶來不便，若您有相關情況，可撥打24小時熱線95373轉人工客服進行反饋。我們會針對餐食保障流程展開調查，一經核實，將即刻全額退還餐食費用。
喜愛旅行的用戶能夠借助軟件預訂機票，便捷地安排座位與餐食，即便遭遇任何突發狀況，也能夠辦理退票，強烈推薦一試！
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