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應用介紹
天翼云呼app是一款專注于為用戶打造線上辦公服務的平臺。它為用戶構建了移動化的專屬辦公服務平臺，助力用戶開展智能的售后服務、提供系統的咨詢等。不僅如此，該平臺還具備智能工單系統、監控報表等服務功能，憑借海量功能充分滿足你日常辦公所需。此外，它還支持錄音查詢、訂單管理與結算等操作，讓你隨時隨地都能實現智能辦公。
天翼云呼app，源自中國電信旗下的移動網絡通訊平臺，它是專為企業級服務打造的專屬移動應用通訊平臺。該app為眾多客服中心與售后服務中心，提供企業級客服咨詢系統支持，助力廣大企業更妥善地處理客戶需求。
1以下幾種修改示例，你可按需選擇：
1. 智能錄音功能，實現來電分離。提供免費下載錄音、搜索錄音服務，支持來電分離錄音，還能進行錄音征集與導出。
2. 具備智能錄音以及來電分離特性，可免費下載錄音、搜索錄音，來電分離錄音同樣可行，同時支持錄音征集與導出。
3. 智能錄音與來電分離，免費提供錄音下載、搜索，來電分離錄音也涵蓋其中，并且有錄音征集與導出功能。2、智能質檢，語音轉文字，智能統計分析和搜索，文檔自動記錄成文本，適合更敏感的詞搜索和質檢，數據統計分析和統計分析功能。
3、功能，手機APP更方便，手機端用于關聯固定電話，手機APP代替固定電話功能，錄音查詢和訂單結算。
1、在線咨詢：通過微信、手機APP、網頁發起即時聊天，支持文字、圖片、表情、文件傳輸，定制快速回復，解答客戶問題。
2、郵件客服：根據客服服務類型劃定技能組，設置郵件分發策略，對郵件進行分類，在處理郵件時輔助一鍵轉發，同時展示對話歷史詳情。
3、客戶管理：自定義客戶字段，記錄客戶信息、客戶問題類型，系統化管理客戶信息，方便您隨時搜索查看，建立聯系方案。
4、工單系統：靈活配置工單規則，自定義工單字段，詳細記錄工單從創建到解決的所有操作記錄，查看客戶問題處理進度。
5、監控報表：對客服工作動態展開全方位監控，通過多維度數據統計生成實時報表，涵蓋來電報表、在線客服報表、客戶報表、工單報表等。
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