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應用截圖
應用介紹
售后寶APP，由眾聯(lián)成業(yè)科技（杭州）有限公司傾力打造，是一款極為實用的客戶管理類手機應用軟件。借助這款APP，你能隨時查看用戶的維修單，助力提升口碑。客戶只需下載APP，就能與售后便捷溝通。不僅如此，它還能及時在線告知用戶商品維修進展，隨時推送維修單的最新動態(tài)。
售后寶，作為北美智慧物聯(lián)旗下專注售后服務的APP，能顯著提升售后的服務效率與質(zhì)量，為客戶節(jié)約更多時間，同時提供更優(yōu)質(zhì)的服務體驗。
售后寶，是一款專為企業(yè)用戶打造的客戶服務管理運營平臺，采用 SaaS 模式。它聚焦于售后服務的科技解決方案，不僅能對客服任務工單進行高效管理，還能合理組織產(chǎn)品、備件以及服務網(wǎng)絡，并優(yōu)化任務分配。同時，它還助力技術(shù)人員順利完成安裝、維護、更換與檢測等服務工作。通過端到端的全過程管理、社交化的客戶互聯(lián)以及智能化的物聯(lián)網(wǎng)連接，推動服務交付向數(shù)智化方向轉(zhuǎn)型，進而成就卓越的客戶服務體驗。
多行業(yè)線上售后服務平臺，客戶通過下載APP，能與售后更便捷地聯(lián)系，獲取更高效的售后服務。這不僅大幅提升售后的服務效率與質(zhì)量，還為客戶節(jié)省時間，提供更優(yōu)質(zhì)服務。平臺支持實時查詢維修單狀態(tài)，還能隨時告知用戶維修單的最新進展。
數(shù)據(jù)實時統(tǒng)計
電子簽名、支付、回訪
工作任務，有序管理
具備電子簽名、移動支付以及自動回訪的支持功能。
啟動服務請求流程，達成全過程的透明化呈現(xiàn)。
使服務管理效率進一步提升，讓客戶收獲更高滿意度。
可經(jīng)由網(wǎng)頁等多種渠道實現(xiàn)。
人員績效清晰透明
通過可視化管理，提升員工工作效率。
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